FUN | Love Recipe
Filmpje
FOTOALBUM | Middeleeuws Midwinterfeest 2009
Ik heb vakantie, en dús ook tijd om er met mijn camera naartoe te gaan...
Foto's
ALGEMEEN | Christmas 2009
Foto's
FUN | Computer fights back
Filmpje
NIEUWS | Witte kerst is officieel wit
Het dooit al sinds Kerstavond, en in het grootste deel van Nederland is de meeste sneeuw al weg.
Maar enkel omdat er in een kleine nederzetting ergens in het land (De Bilt) nog wél voldoende sneeuw ligt, heeft héél Nederland officieel een witte Kerst...
Nieuwtje
En als er volgend jaar alleen in Enschede sneeuw zou liggen, dan is het officieel géén witte Kerst...
ALGEMEEN | Fijne Feestdagen!
FOTOALBUM, LIFELOG | Sneeuw!
Nóg meer sneeuw!
Dus vandaag maar weer vanuit huis gewerkt, en daarna snel nog wat foto's maken...
Althans, snel...
Qua reistijd leek het wel alsof ik naar mijn werk op weg was, zo lang duurde het.
En dus was het al aardig donker toen ik aankwam.
Daarom ben ik niet helemaal tevreden over de foto's. Ik heb ze nog aardig opgelicht zodat het niet echt lijkt alsof het al donker was, maar mooier wordt het er niet op.
Toch een kleine impressie...
Foto's
FUN | Volkswagen Passat Parking
En dus huurde Volkswagen voor de parkeerscene van deze commercial dan ook een mannelijke stand-in in...
Filmpje
FUN | The Dark
Filmpje
NIEUWS | Rijkswaterstaat kondigt verkeeralarm af
Nieuwtje
Beter véél te laat, dan helemaal nooit...?
FOTOALBUM, JOBLOG | Job in de sneeuw
Maar dat weerhield ons er niet van om Job op de slee te installeren, en lekker door de sneeuw te rennen...
Foto's
FUN | Alma
Een mooie, maar geen vrolijke animatie. Eerder een beetje luguber ondanks het vrolijke muziekje...
Filmpje
FUN | The Snowman
Helaas komen de aliens uitgerekend in de winter, en ontvoeren ze een sneeuwman...
Filmpje
FUN | Snelle borstvergroting
(doorspoelen naar 15:35)
RTL heeft kennelijk het programma uit RTL Gemist verwijderd.
Een ander linkje: Filmpje
LIFELOG | Dé service van dé bank (2)
Wat denk je? Anja met een achternaam werkt niet op maandag. Ook dát staat niet in de brief.
Maar een andere dame ging even nakijken of zij kon achterhalen waarom Anja mij wilde spreken.
Zij laat mij weten dat Anja graag een afspraak wil maken om de bankzaken met mij door te nemen.
Ik heb vervolgens deze andere dame laten weten dat dit proces toch klantvriendelijker kan i.p.v. een cliënt minutenlang van menu tot menu te laten sturen á 10 ct/min. Een uitnodiging voor zo’n afspraak kan volgens mij ook per post als ze mij dan toch al een brief sturen.
Ik krijg excuses voor de verwarring (lees: wij passen het proces niet aan), waarna een opgewekte stem zegt: “maar ik begrijp hieruit dat u wel interesse heeft voor zo’n afspraak?”.
Mijn logische vraag was dan uiteraard wat er dan zoal besproken gaat worden. Ze laat mij weten dat 'we' dan gaan kijken of alles nog up-to-date is, en of de bank wellicht meer kan bieden voor mij als klant. Mevrouw laat vervolgens weten dat ze élk jaar een afspraak maken met hun cliënten.
Ik heb haar gemeld dat mijn geld nog steeds elke maand trouw op de juiste rekening wordt bijgeschreven, en dat de brief ook op het juiste adres is aangekomen. Alles is dus up-to-date. Verder heb ik haar laten weten dat dit de eerste maal is dat ik zo'n uitnodiging ontvang in al die jaren dat ik mijn geld bij hun in bewaring heb gegeven.
Ik heb dus geen interesse in zo'n gesprek.
“Maar wij kunnen ook verzekeringen regelen...”
Ah, daar komt de aap uit de mouw...
Ik heb even kort samengevat dat ik hier niet van gediend ben.
Lange tijd geleden belden zij ook. Toen ging het om een grote transactie naar de rekening. Begrijpelijk en netjes.
Maar als ze dan nu wéér bellen, mij niet kunnen bereiken, en daarop dus een geheimzinnige infoloze brief sturen met het verzoek terug te bellen, verwacht je dat er mogelijk iets mis is.
En dan moet je minuten lang á 10 ct/min bellen om van menu optie naar menu optie gestuurd te worden om uit te komen waar je niet wezen moet, om uiteindelijk te horen dat het slechts gaat om een commerciële aanbieding waar ik helemaal niet op zit te wachten.
Of ze de volgende keer niet gewoon zélf nog eens kunnen bellen, of gewoon een brief per post toe sturen met daarin een (fatsoenlijk bereikbaar) telefoonnummer voor het geval ik interesse heb.
Risico in dit geval is dat ik niet terugbel als er wél echt iets aan de hand is, omdat ik denk dat het weer om iets commercieels gaat.
Affijn, volgens mij was het wel duidelijk dat ik geen interesse had want er werd niet verder aangedrongen.
Ik kreeg nog een prettige middag toegewenst en ik wenste haar dat retour.
Maar ik heb niet de indruk dat de ABN AMRO dit proces gaat aanpassen...
FUN | Rascal The World's Ugliest Dog Sings A Christmas Carol
Is dat niet het ultieme Kerstgevoel?
Filmpje
FUN | The Muppets: Ringing of the Bells
Filmpje
FUN | Chump & Clump
Filmpje
LIFELOG | Dé service van dé bank
Zo heb ik mijn geld in bewaring gegeven bij de bank.
Vandaag ontving ik een brief waarin de bank mij laat weten dat ze mij niet konden bereiken via de telefoon. En dus verzoekt de bank mij vriendelijk om hun terug te bellen via een 0900-nummer en dan vragen naar de Anja met een achternaam.
Géén idee waarom de bank mij nodig heeft, maar ik besluit terug te bellen op het 0900-nummer die op de brief vermeld staat...
"Dit informatienummer kost circa 10 cent per minuut..."
Natuurlijk. Zo'n bank doet slechts één belpoging, waarna ik zelf kosten moet maken om hun terug te bellen. En als straks blijkt dat ze er op zaterdag niet meer zijn, mag ík wel meerdere belpogingen doen (á 10 ct/min.).
Vervolgens de vraag of ik mijn rekeningnummer wil invoeren.
Nadat gedaan te hebben, krijg ik de vraag of ik wel eens aan Internetbankieren doe. Toets dan een 1.
Daarna volgt de vraag of ik mijn saldo wil weten, of anders toets 2, of anders 3...
Daarna de vraag of ik een vraag heb over een produkt, of anders toets 2, of 3...
Ik begin dan al geïrriteerd te raken, want ik moest enkel hún terugbellen en heb verder al die opties niet nodig.
Zelfs de vraag of ik bel met een draadloos toestel komt voorbij.
Maar een optie "u moest terugbellen, toets een 9" komt in geen enkel menu voor.
En zo werd ik van menu tot menu doorgesluisd.
Kostbare minuten (serieus!) gingen voorbij voordat ik eíndelijk een levend persoon aan de lijn kreeg.
Ik had al een sterk vermoeden dat ik hier de Anja met een achternaam niet zou aantreffen, daar ik allemaal opties moest kiezen die niet voor mij van toepassing waren.
De dame die ik wél aan de lijn kreeg, heb ik eerst mijn ongenoegen geuit over het feit dat de bank mij vraagt terug te bellen, en hiervoor een nummer laat bellen waar ik eerst minuten lang menuopties moet kiezen die niet van toepassing zijn, en mij dus uit laten komen in een call center waar de persoon naar wie ik moet vragen niet te vinden is.
Meldt de dame mij dat ik aan het begin na het intoetsen van mijn rekeningnummer een 0 had kunnen intoetsen. Dan was ik uitgekomen bij de receptie en hadden mij dan kunnen doorverbinden naar het juiste kantoor.
...
Dat stond dus niet in de brief.
En dat werd evenmin gemeld door het bandje.
En bedankt voor deze nutteloze minuten x 10 cent.
"Nee, maar dan weet u dat voor de volgende keer."
Beter veel te laat gemeld dan helemaal nooit...?
Vervolgens meldt ze mij dat het kantoor welke ik nodig heb al is gesloten.
Maandag na 13:00 uur mag ik het wéér proberen (á 10 ct/min).
Ik zal deze Anja met een achternaam ook weer voorzien van mijn frustraties...
Dit móet toch klantvriendelijker kunnen?
Benieuwd waarom ik ze eigenlijk moet bellen...
FUN | Wallace & Gromit: A Matter of Loaf and Death
Filmpje
Er worden steeds bakkers vermoord in hun omgeving.
En laat het nu nét zo zijn dat Wallace en zijn trouwe Gromit zich óók in die sector begeven.
Wallace lijkt er zich niet druk om te maken. Hij is in de wolken en besluit te gaan trouwen...
FUN | Father goes into Baby Crib.
Filmpje
FOTOALBUM, JOBLOG | Pakjesavond
Eerst bij mijn ouders thuis waar een hoop pakjes voor de deur waren gelegd!
Jelle mocht als eerste een kado'tje uitpakken. En dat pakje was meteen van redelijk formaat!
Daarna was zijn broer Sil aan de beurt. Hij trof een íets kleiner pakje. En de teleurstelling was stiekem toch wel van zijn gezicht te lezen toen hij de inhoud al bleek te hebben.
Maar gelukkig werd dat snel goed gemaakt met een superpack!
De Sint bleek wel van de oude stempel.
Want mannetje Luca werd voorzien van een lading auto's, terwijl vrouwtje Sienna werd voorzien van artikelen van meer huishoudelijke aard.
Op haar gezicht valt te lezen dat ze zich lijkt te beseffen dat haar leven bij de wasmachine is begonnen.
Natúúrlijk werd ook Job voorzien van kado'tjes!
Daarna snelden wij ons naar huis. Wie weet zou de Heiligman zich vergissen en óók nog bij ons thuis langskomen!
Gespannen wacht Job in zijn stoeltje af wat er gebeuren zou.
We hadden de Sint mooi tuk, want inderdaad kwam hij ook bij ons thuis langs. En opnieuw met kado'tjes voor Job!
Onder de kado'tjes ook een heuze Pierre Wind kook-set.
En deze set gebruikte hij vandaag om eens even lekker te kokkerelen...
Foto's
FUN | Happily ever after...
Zo ook dit paar.
Ook zij stralen geluk uit, en gaan duidelijk samen een lang en gelukkig leven te gemoet...
Filmpje
FUN | Better Together
Filmpje
JOBLOG | Lezen met Job
Moeders krijgt niet eens de tijd om Job een schone luier om te doen. Voorlezen is voor Job duidelijk hét hoogtepunt van de avond.
Zo te horen duurt het niet lang meer voordat Job zélf z'n boekje kan lezen...
Filmpje
Vorige 10 Huidige 10
